Livrare și retururi

Livrare. Comenzile se livrează prin curier, iar costul transportului este fix: 19 lei per comandă, indiferent de numărul de seturi comandate. Plata se face la livrare (ramburs) — nu este necesară plata online.

Termen de livrare. Termenul estimat este de 1–2 zile lucrătoare pentru livrările în România.

Retur (dreptul de renunțare). Poți returna produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform OUG nr. 34/2014, dacă produsul este nou, nedesigilat și nefolosit. Pentru inițierea returului, scrie-ne la solutiegandaci@gmail.com, menționând numărul comenzii.

• Returul se face prin curier; organizarea și costul returnării sunt în sarcina clientului în cazul renunțării la cumpărare.
• Nu percepem taxă de restocare.
• Rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat.
• Nu oferim serviciu comercial de schimb.

Produse defecte sau neconforme. Drepturile tale legale privind produsele defecte sau neconforme rămân pe deplin valabile, indiferent dacă ambalajul a fost desigilat. Scrie-ne la solutiegandaci@gmail.com cu numărul comenzii și o descriere a problemei.